嗨,各位拔麻~我是 Find Happy Here 的創辦人。
今天想和大家分享品牌這兩年來的幕後心路歷程,以及未來的全新規劃。

還記得剛開始做寵物訂製驚喜盒時,我們只有 100 位、300 位支持者。
那時候,有家長反映「紙箱在物流配送中容易凹陷」,我們立刻聯絡紙箱廠全面加厚、升級高磅數箱體;後來,家長們回饋「希望玩具不是市面上買得到的現成貨,想要更有趣、更有儀式感的驚喜」,我們便開始投入原創玩具的設計與訂製的領域。

一晃眼兩年多過去,我們已經陪伴了超過 2,000 個毛孩家庭,很多家長給我們一個稱號:「狗狗的玩具訂製專家/設計師」,但我們深知還有很多空間需要繼續努力。

品牌維持 95% 的極高續約率、無數家庭從單盒體驗主動轉為一年長約,甚至很多毛孩是從第一天一路續訂到現在。這讓我們深刻體會到:這份盒子裝載的從來不只是一盒商品,而是毛孩在短短十餘年的生命裡,所感受到的快樂;在快樂包裹開箱那一刻,也是人寵之間感情最緊密、快樂放鬆的療癒時光。

 

 

 

▍為什麼我們堅持「訂製」,而不是傳統電商的「現成貨裝箱包裝」?

這一路上常被問到:「這個模式人力很累、非常燒成本,為什麼不直接批發市面上的現成零食玩具包一包就好?」

如果只是傳統的「現成湊數選品」再包裝成所謂的驚喜包/盒,除了少了真正的驚喜外,最重要的是我無法對毛孩的健康和安全百分之百負責。
市面上的品牌眾多,我無法親自了解每一家批發品的原物料來源、檢驗報告、布料安全性與真實效期。

「因為給所有毛孩玩的玩具、吃的零食、用的保健品和日常清潔噴霧,同樣是我給我家毛孩使用的。」

只有親自在第一線從 0 到 1 嚴格把關,我才能問心無愧地寄到每一位寶貝手裡。

 

大家拿到手裡的驚喜盒時,背後都是複雜且耗費極高成本的環節:

  • 耗費極大心力的揀貨與客製:每個月針對每位訂閱毛孩的「年齡」、「過敏原」、「牙口性」、「喜好」等進行繁瑣的手工篩選與客製化配置。
  • 原料成本居高不下:許多市售零食會添加難以理解的成分,例如:山梨酸鉀、防腐劑、甘油(丙三醇)、人工香料,你絕對不會在驚喜盒內看見這些成分,Find Happy Here零食除了肉類堅持不使用組合肉、全使用 100% 原肉之外,生產數量也是一大關卡。舉例來說,一款牛肉零食若一次大量生產幾萬包,單價會便宜許多;但並非每隻狗狗都能吃牛肉。為了客製毛孩的零食配置,我們選擇小批量、依訂閱需求排程新鮮製作,整體成本提高許多,但能讓家長更放心讓寶貝享用每一口新鮮,也不用擔心是否會拿到即期品。
  • 專屬玩具設計師:為了設計獨特的狗狗玩具,團隊有專門的狗狗玩具設計師,打造台灣品牌專屬的狗狗原創玩具。除了經銷通路外,市面上保證不可能看到一樣的玩具。

     

這些前置作業、產品成本與客製化生產的繁瑣細節,都比文字敘述來得複雜,但我們始終堅信:每一隻毛孩都值得被專屬對待。

 

 

 

 

▍傾聽 2,000 位村民的聲音:驚喜盒 3.0 正式誕生!

近半年多,我們收到許多毛家長的回饋:

✔️「我們家是吉娃娃,玩具太大了咬不動~」

✔️「我們家是黃金獵犬,未來會有大狗狗的尺寸嗎?」

你們的回饋,我們全部都記錄下來並且進行反覆測試,於是我們正式迎來 【驚喜盒 3.0 升級】:

  • 量身分級尺寸:以往主題玩具固定單一尺寸👉現在全面為小至大型犬設計專屬尺寸!小狗狗不再拖不動玩具,大狗狗也不怕誤食過小的玩具,玩樂體驗極大化、滿足毛孩需求天性。
  • 驚喜猜猜彩蛋:以往每月固定兩款👉現在每月設計 3 款專屬狗狗玩具,每盒一樣放入兩款適合寶貝尺寸的玩具!這個月會拿到哪兩款呢?快和寶貝一起拆開看!
  • 持續堅持的高標品質:常態天然零食/凍乾依寶貝喜好客製配置;每月主題零食依訂閱人數專屬排產,新鮮現做、天然原肉、成分單一、效期放心。

     

 

 

▍未來品牌規劃:讓台灣寵物玩具走向世界、把愛回饋浪浪
 

走過這兩年,接下來我們想往這兩個方向前進:

  1. 讓台灣的寵物玩具被世界看見:
    這幾個月已經陸續有海外市場前來洽談經銷採購。我們想打破「台灣寵物玩具只有選品能力」的刻板印象,向國際證明:台灣品牌也有能力設計出原創、質感又好玩的狗狗玩具!
  2. 回饋和幫助浪浪:
    我們希望能有更穩定的資源投入浪浪救援與公益合作。同時也希望這份驚喜盒中傳遞的愛與幸福,不僅訂閱村民的毛孩可以享有,而是能傳遞給更多等家中的浪浪們,讓牠們在等家時也能享受這份快樂,知道這個世界上正有人深深愛著牠,使這份正向能量持續回饋與循環。

     

 

 

▍服務方案全面整合與價格調整公告

 

兩年多來,我們經歷了多次紙箱升級、玩具開模、客製化產線升級,始終維持最初的體驗價格。但為了維持更好的服務及商品品質,自 10 月 1 日起,狗狗驚喜盒方案將正式統一調整如下(10月份官網也將同步改版):

 

 單盒體驗盒|NT$ 1,380 / 盒

  • 適合對象:適合初次體驗、節慶生日送禮需求
  • 內容規格:
    • 全面升級 3.0:內含 2 款分級玩具(依毛孩體型大小專屬配置)
    • 客製化天然零食共兩包
    • (無法享受會員制度福利、無快樂毛孩證)

主題驚喜盒 (月訂閱制)|NT$ 898 / 月

  • 方案特色:
    • 全新單一訂閱價:全面取消 6、12 個月綁約限制
    • 彈性自由:每月自動扣款續約,可隨時暫停或取消
  • 內容規格:
    • 全面升級 3.0:內含 2 款分級玩具(依毛孩體型大小專屬配置)
    • 客製化天然零食 + 主題零食共兩包(其餘會員福利、盒內配置與原先驚喜盒一致不變)

 

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吃貨寶貝盒 (6個月一次付清)|NT$ 5,388 (每月 $898/月)

  • 方案特色:
    • 吃貨專屬增量:每月多配置 1 包零食(每盒共 3 包天然零食)
    • 總共加贈 6 包零食(市價超過 $1,500 元!)
    • 適合零嘴消耗快的小吃貨(期間可暫停,不可取消)
  • 內容規格:
    • 全面升級 3.0:內含 2 款分級玩具 + 客製天然零食與主題零食共 3 包
    • 其餘會員福利、盒內配置與原先驚喜盒一致不變

吃貨寶貝盒 (12個月一次付清)|NT$ 10,776 (每月 $898/月)

  • 方案特色:
    • 吃貨專屬增量:每月多配置 1 包零食(每盒共 3 包天然零食)
    • 總共加贈 12 包零食(市價超過 $3,000 元!)
    • ✨ 年度鐵粉專屬加碼:贈送「全年商城免運券 4 張」(現省超過 $320 運費!)

      一年內皆可使用,自由補貨零食、保健品或清潔用品。

    • 適合零嘴消耗快的小吃貨(期間可暫停,不可取消)
  • 內容規格:
    • 全面升級 3.0:內含 2 款分級玩具 + 客製天然零食與主題零食共 3 包
    • 其餘會員福利、盒內配置與原先驚喜盒一致不變

 

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快樂好心情盒 (+保健品)|NT$ 1,108 ~ 2,158 / 月

  • 方案特色:
    • 依毛孩體重配置好心情專屬保健品(專案組合比單購更划算)
    • 適合情緒壓力大、分離焦慮、過度吠叫舔咬、睡眠品質差、食慾及消化不佳的寶貝作為日常保健
  • 內容規格:
    • 全面升級 3.0:內含 2 款分級玩具+ 客製天然零食與主題零食共 2包(依毛孩體型大小專屬配置)
    • 依照毛孩體重配置好心情保健品盒數(其餘會員福利、盒內配置與原先驚喜盒一致不變)

 

 

 

⚠️ 現有訂閱用戶權益保障:

原本已在合約期內的舊村民方案完全不受影響,舊價格將完整走完期數為止不自動續約;調漲後既有的訂閱會員制度福利、村民等級與專屬優惠等維持不變,請大家放心。

 

 

 

【老村民回娘家・限時感恩祭】

 

沒有大家一路以來的溫暖相挺,就沒有今天的 3.0。為了感謝一路相伴的老村民,我們準備了專屬的限時感恩回饋:

  • 活動時間: 10 月 01 日起至 10 月 15 日止
  • 適用對象:有效狀態之訂閱村民(快樂村民、資深村民、榮譽村民)
  • 感恩祭專屬雙重禮:
    1. 第一重・首月回娘家優惠(現折 $100):
      凡於10/01~10/15 前完成續約,首月享有專屬回饋價折扣 $100
    2. 第二重・敲碗噴霧回歸-早鳥折抵券(現折 $80):
      除臭噴霧售完後,許多家長不斷敲碗何時補貨!我們來了~回饋老村民回娘家
      加贈「除臭噴霧早鳥折價券 $80」(預計 11 月底補貨上架,老村民享優先優惠折抵帶回家!)。

 

 

我們承諾,未來的每一次開箱,依然會是你和寶貝每個月最期待、最溫暖的幸福時刻。
謝謝你們,讓我們有機會把這份愛做得更大、更長久。

Find Happy Here 團隊 敬上